Un KPI de doble filo es un indicador que, al optimizarse, produce mejoras en un aspecto del negocio pero genera efectos negativos en otro. Esto sucede cuando se mide el […]
Rentabilidad empresarial
KPIs Tóxicos: Métricas que Parecen Ayudar, Pero Dañan el Negocio
En entornos empresariales cada vez más orientados a los datos, las organizaciones tienden a medir todo lo posible. Sin embargo, no todas las métricas aportan valor. Algunas, aunque ampliamente utilizadas, […]