En muchas organizaciones, el día a día se vive bajo presión constante. Urgencias, correcciones de último momento y decisiones apresuradas se vuelven parte de la rutina. Sin embargo, este escenario […]
Toma de decisiones
Un KPI no es una meta
En la gestión empresarial, es común que los indicadores de desempeño se conviertan —por error— en el fin mismo de la estrategia. Un KPI (Key Performance Indicator) es un medio […]
El altar de los KPIs olvidados
Los KPIs (Key Performance Indicators) se diseñan con la mejor intención: medir desempeño, guiar decisiones y mantener a la organización enfocada en objetivos estratégicos. Sin embargo, con el tiempo, algunos […]
KPIs Frankenstein
Cuando juntas métricas sin lógica y esperas que el dashboard tenga sentido Un KPI Frankenstein es aquel indicador construido con métricas inconexas, sin relación entre sí, que terminan formando un […]