Las metas mal calibradas son objetivos empresariales que, aunque parecen alineados con la estrategia de la organización, en la práctica fomentan comportamientos que contradicen los fines estratégicos. Esto sucede cuando: […]
gestión empresarial
KPIs Estratégicos vs. Operativos
En toda organización, los Key Performance Indicators (KPIs) representan una herramienta esencial para medir el desempeño y asegurar el cumplimiento de objetivos. No obstante, es fundamental distinguir entre KPIs estratégicos […]
Happy KPIs
Ocurre cuando las métricas empresariales aparentan una expansión saludable (más ventas, más clientes, mayor participación de mercado), pero en realidad esconden costos descontrolados, márgenes negativos o problemas de sostenibilidad financiera. […]
KPIs doble filo
Un KPI de doble filo es un indicador que, al optimizarse, produce mejoras en un aspecto del negocio pero genera efectos negativos en otro. Esto sucede cuando se mide el […]