El Costo de Adquisición de Clientes o CAC, es una métrica utilizada en el área comercial para determinar el costo de adquirir un cliente nuevo. Comparar el costo del cliente […]
KPI
GMROL (Margen Bruto de Retorno por Empleado)
Conocer la efectividad del personal de cada área del negocio es fundamental para tener claro el nivel de productividad que se está obteniendo. Implementar objetivos en el equipo de trabajo, […]
CROSS-SELLING / UP-SELLING
Cross-selling y Up-selling son estrategias de venta centradas en proporcionar un valor adicional a los clientes. No se limitan sólo con la venta del producto de interés y llegan a […]
GMROS, Margen Bruto del Retorno de Inversión por Espacio de Venta
GMROS (Gross Margin Return On Space) también conocido como GMROF (Gross Margin Return On Floor Space) es el retorno del margen bruto en cantidad monetaria por cada m2 de área […]