La Inteligencia de Negocios Móvil o Mobile Business Intelligence (Mobile BI), es una rama de la inteligencia de negocios orientada específicamente a la visualización, consumo e interacción de la información relevante de una organización, mediante el uso de dispositivos móviles.
Su propósito, es entregar la información empresarial a través de herramientas e interfaces amigables al usuario que estén siempre optimizadas para cada plataforma móvil disponible.
La necesidad y demanda de Mobile BI ha aumentado considerablemente en los últimos años, debido a que la gestión ejecutiva ya no está atada al escritorio ni a la computadora de oficina. En la actualidad, los ejecutivos de negocios, pasan gran parte de su jornada laboral fuera de la oficina o estación de trabajo.
El espacio de trabajo puede ser cualquier sitio en el mundo. Este tipo de fuerza de trabajo requiere el acceso rápido y oportuno a los almacenes de datos de la empresa, sin importar ubicación, hora del día y plataforma de distribución de contenidos.
Mobile BI provee a las empresas que lo implementan la agilidad y capacidad necesaria para tomar decisiones dinámicas sobre datos en tiempo real. Así, la inteligencia de negocio se vuelve más real que nunca.
La llegada de los dispositivos móviles supone una transformación fundamental en la forma en que las personas interactúan con sus equipos de trabajo, de este modo los dispositivos móviles se convierten en mucho más que herramientas de acceso al correo electrónico; ahora son capaces de ofrecer visibilidad inmediata sobre el rendimiento del negocio, lo cual resulta en información oportuna para la toma de decisiones.
Estatus actual
En la actualidad la movilidad está impulsando al mercado de Business Intelligence. La introducción y uso de dispositivos móviles es cada vez más elevada y todo apunta a que esta tendencia se mantendrá a lo largo de los próximos años.
Tomando en base esto, podemos destacar los siguientes factores que impulsan la implementación de Mobile Business Intelligence en las organizaciones.
Factores externos:
- La madurez de los dispositivos.
- Las expectativas del usuario.
- La conectividad constante.
Los dispositivos móviles han alcanzado un alto nivel de madurez, la funcionalidad y usabilidad se aproximan a un equipo de escritorio. El uso de internet a través de celulares continúa creciendo y está conformando las expectativas de uso orientadas a negocios para mantenerse informados.
Factores internos:
- Incrementar la productividad del empleado.
- Mejora en la eficiencia de la entrega de datos.
- Tener acceso e interactuar visualmente con los datos críticos de inteligencia empresarial.
La distribución correcta de los datos en el momento correcto puede significar una mejora en la productividad y reduce los tiempos de búsqueda de información.
Factores a considerar.
Antes de que una empresa decida habilitar Mobile BI como parte de la solución de TI, algunos factores que deben ser evaluados para asegurar el éxito son:
- Madurez de BI.- La empresa debe tener una solución de BI de trabajo en su lugar. Esto puede ser evaluado por la calidad de los datos, el número de usuarios activos, etc.
- Necesidad de movilidad.- Esto se puede medir por la fuerza de trabajo móvil y de la importancia de controles sobre los terrenos analíticos y de las necesidades operacionales.
- Costo de equipos.- Esto podría reducir el ROI de una solución de Mobile BI, si la base de usuarios es demasiado grande. Una empresa puede verse obligada a proporcionar dispositivos móviles a sus empleados que son usuarios Mobile BI.
- Costo de cliente móvil.- Si los usuarios emplean diversos tipos de dispositivos móviles, con sistemas operativos diferentes, se requeriría clientes móviles de la misma aplicación para trabajar en diferentes sistemas operativos. Lo cual, sin duda, reduciría el ROI de la solución Mobile BI.
- El costo de la solución y la disponibilidad de los patrocinadores.- El retorno de la inversión tiene que ser convincente en la parte superior de los factores descritos anteriormente.
Arquitectura Mobile BI
Un dispositivo móvil se comunica con un servidor de aplicaciones utilizando una red inalámbrica que ofrece el proveedor de servicios móviles a través de red segura. Los usuarios pueden trabajar con datos y aplicaciones tanto en línea como fuera de línea de servidores de aplicaciones. Los componentes de datos pueden ser almacenados en los dispositivos móviles para permitir a los usuarios trabajar de forma independiente, a pesar de los problemas de conectividad y ancho de banda.
Proveedores de Mobile BI.
PushBI Mobile.
Solución que presenta indicadores de performance (KPI) en celulares BlackBerry, iPhone o Windows Mobile en una forma muy simple de consumir. Los usuarios tendrán una visión instantánea de sus KPI sin más trabajo que realizar un click en la aplicación, y podrán accionar sobre los indicadores para ver la tendencia de los mismos o contactarse con su responsable. PushBI potencia el valor de las inversiones en aplicaciones de Business Intelligence dado que se puede implementar sobre cualquier solución de BI existente de manera sencilla y en menos de cuatro semanas. PushBI logra que los KPI sean accesibles a más personas en cualquier momento y lugar, eliminando las barreras tradicionales de las soluciones de Business Intelligence. Permite que cada usuario se suscriba a aquellos KPI que le interesan o que están bajo su responsabilidad.
Cuenta con un robusto esquema de seguridad que garantiza la privacidad de sus datos. Sus principales características son:
- Protección contra robo o pérdida de equipos móviles.
- Activación y registro de dispositivos móviles en el sistema.
- Instalaciones con múltiples servidores en zona segura y DMZ para no exponer la información de su empresa.
- Integración con Active Directory.
En cuanto a características generales se destacan las siguientes:
- Fácil de instalar, configurar y administrar.
- Rápido desarrollo de soluciones.
- Rápido ROI.
- Permite conectarse a múltiples bases de datos, cubos o XML.
- Escalable.
- Seguridad integrada.
- Servicio de soporte técnico disponible.
Implementación de PushBI
Los pasos a seguir en una implementación típica de PushBI se realizan en menos de un mes. Análisis de requerimientos de KPI:
- Análisis de fuentes de datos.
- Documentación técnica del proyecto, arquitectura y seguridad.
- Configuración de los servidores y web services.
- Creación de conexiones a las fuentes de datos.
- Configuración de la seguridad.
- Testing.
- Entrenamiento.
- Implementación y soporte.
SAP Business Objects Mobile
SAP BusinessObjects Mobile permite acceder remotamente a informes de Business Intelligence, estadísticas y datos en tiempo real con un sólo clic en el dispositivo portátil. El mismo contenido de Business Intelligence con el que trabaja todos los días en el ordenador se procesa y optimiza automáticamente para utilizarlo en dispositivos móviles compactos. De este modo, los usuarios pueden acceder a los informes, examinarlos y analizarlos sin recibir formación adicional.
Con SAP BusinessObjects Mobile, el personal encargado de la administración y la información puede mantenerse al día y tomar decisiones con los datos más actualizados. El personal de ventas y asistencia con desplazamiento utiliza la información de cliente, producto y solicitud de trabajo en el momento y lugar necesarios; lo que permite acortar los ciclos de ventas y aumentar la satisfacción del cliente.
SAP BusinessObjects Mobile es compatible con una gran variedad de dispositivos portátiles como BlackBerry, Windows Mobile, etc.
Características y funciones.
- Acceso inmediato desde prácticamente cualquier dispositivo portátil. Obtenga acceso rápido a los informes, las estadísticas y los datos en tiempo real de Business Intelligence desde un dispositivo portátil. El mismo contenido de BI con el que trabajan los usuarios todos los días en sus escritorios se interpreta automáticamente y optimiza para utilizarlo en los dispositivos móviles.
Los usuarios puede obtener alertas cuando los informes se actualizan o están listos para su uso e incluso trabajar con los informes cuando están desconectado de la red. BusinessObjects Mobile admite un amplio abanico de dispositivos móviles; entre los que se incluyen BlackBerry, Windows Mobile, Symbian OS y cualquier otro dispositivo J2ME 2.0.
- Interacción y respuesta inmediata. Con BusinessObjects Mobile, puede ver de forma resumida o al detalle las tablas y cuadros de informes, interactuar con las estadísticas y análisis, así como visualizar en panorámica o con zoom para entender mejor los datos. También puede controlar las actualizaciones de los informes y especificar los parámetros para refinar la comprensión de la información. Identifique inmediatamente las modificaciones del informe desde su última actualización mejorando su experiencia de Business Intelligence sobre la marcha.
SAP BusinessObjects Mobile es una aplicación bidireccional que permite a los usuarios aplicar cambios en el servidor, como la modificación de los datos subyacentes de un informe como respuesta a cambios. Por ejemplo, el responsable de una cuenta puede aumentar el estado de la previsión de un cliente mientras se encuentra en las oficinas del cliente.
- Instalación fácil y rápida. SAP BusinessObjects Mobile puede implantarse en pocos días e instalarse en minutos. Aprovecha al máximo los informes existentes de SAP Business Objects al mismo tiempo que utiliza la seguridad existente. Toda la confianza y fiabilidad de SAP BusinessObjects Enterprise se aplica al entorno móvil. Aspectos como tiempo de actividad ininterrumpido, tolerancia a los fallos, conciliación semántica, calidad de datos y capacidad de auditoría son inherentes a la implementación de BI móvil. Los niveles adicionales de seguridad empresarial se incorporan para garantizar que los datos no llegan a manos equivocadas.
La instalación del dispositivo móvil es rápida e inmediata sin necesidad de software de administración adicional. Los paquetes de instalación pueden configurarse previamente con todos los ajustes del sistema para hacer que la instalación sea realmente fácil, con un solo clic.
Cognos Mobile.
Cognos Mobile permite que los usuarios consulten e interactúen con informes, paneles de instrumentos, indicadores, análisis y otra información de Cognos en un entorno seguro. Los usuarios reciben información actual, informativa e interactiva para ayudarles en la toma de decisiones, independientemente de dónde se encuentren.
Características.
- Proporcione inteligencia aplicable a los usuarios, independientemente de su ubicación o conexión.
- Reduzca la carga del departamento de informática necesaria para volver a desarrollar informes para diversos dispositivos.
- Aproveche la infraestructura de la red de telefonía móvil; una oportunidad excelente para el despliegue de una solución de inteligencia empresarial económica.
- Ofrezca una experiencia de usuario moderna e interactiva que incluye un análisis rápido de los datos y soporte para realizar solicitudes y aumentar el nivel de detalle.
Cognos 8 Go! Mobile.
Proporciona informes y cuadros de mando creados en IBM Cognos 8 Business Intelligence a dispositivos móviles, tales como plataformas BlackBerry, Windows Mobile y Symbian S60, sin necesidad de revisarlos ni realizar un mantenimiento adicional.
Características.
- Desarrollado específicamente para proporcionar a los usuarios informes reales de IBM Cognos 8 BI, no interpretaciones estáticas o reproducciones OEM.
- El entorno único de autoría permite a los usuarios acceder a todo el contenido de BI independientemente del idioma o consideraciones locales. No es necesario construir y mantener una implantación de BI móvil distinta.
- Los usuarios pueden beneficiarse de los comportamientos nativos de los dispositivos móviles tales como el desplazamiento, la tecnología de pantalla táctil y pulsar para navegar por informes y menús.
- La instalación remota y la administración centralizada le permiten distribuir funcionalidades y actualizaciones a los usuarios rápidamente.
- Seguridad única, que incluye autenticación, autorización y encriptación, ampliada para cubrir las necesidades de los usuarios móviles.
- Almacenamiento de datos comprimidos para una visualización y uso en modo desconectado.
MicroStrategy Mobile.
MicroStrategy Mobile es una interfaz interactiva de la plataforma MicroStrategy BI que permite a los usuarios empresariales móviles ejecutar informes y cuadros de mando directamente desde sus dispositivos móviles (iPhone, iPad, BlackBerry). Con MicroStrategy Mobile, los usuarios empresariales recibir los mismos informes en sus smartphones ,como lo hacen a través de MicroStrategy Web, MicroStrategy Office, o MicroStrategy Desktop, sin la necesidad de que los estos sufran cambios de formato o adaptaciónes.
Diseñado para todos los niveles de usuarios, los informes de MicroStrategy Mobile se muestra en un formato fácil de visualizar y navegar, permitiendo a los usuarios revisar, analizar e interactuar con los datos a su conveniencia. Los usuarios también pueden acceder a los informes aun si se encuentran sin conexión.
Características y Beneficios.
- Rápido acceso a los informes y cuadros de mando del negocio, usando una interfaz de usuario amigable e intuitiva, la cual permite analizar la inteligencia de negocio fácilmente y de forma interactiva.
- Aprovechamiento eficaz y eficiente de los recursos del dispositivo en el cual se emplea.
- Programas la recepción de informes y cuadros de mando en un horario que funcione mejor para usted.
- MicroStrategy Mobile aprovecha las mismas características robustas de seguridad que la plataforma de MicroStrategy.
- Acceso instantáneo a BI desde cualquier lugar y en cualquier momento, incluso cuando el dispositivo no se encuentra en un área de servicio.
- No hay necesidad de herramientas de edición por parte del dispositivo en el cual se emplea, ya que todos los informes ya existen en MicroStrategy.
Roambi Mobile.
Roambi es una innovadora aplicación de negocios la cual transforma los datos e informes de una empresa, en versiones capaces de ser visualizadas desde dispositivos móviles. Permite acceder y analizar rápidamente la información de una compañía desde un equipo iPhone y/o iPad, lo cual permite que la toma de decisiones se lleve a cabo de una forma mas inteligente y rápida, en cualquier lugar y momento.
Roambi para iPhone.- Aplicación innovadora que transforma rápidamente los informes de y datos del negocio en visualizaciones seguras e interactivos, entregadas inmediatamente a cualquier iPhone.
Esto permite a los profesionales ver, interactuar y compartir información de la compañía al momento, lo cual proporciona un análisis perspicaz e inteligente, ideal de toma de decisiones.
Roambi para iPad.- Diseñado inteligentemente para tomar ventaja del tamaño de la pantalla más grande del iPad, además de que incluye varias características nuevas, tales como, tendencias analíticas y comparativas.
