GARTNER en una investigación elaborada por especialistas en BI muestran sus 5 predicciones para Business Intelligence en el 2009, en donde refiere como la crisis económica mundial estará marcando la pauta para las estrategias de negocios de las empresas así como su percepción de dicho impacto desde el punto de vista de BI.
Predicción 1. En el 2012 las unidades de negocio (no los departamentos de sistemas o tecnología) serán responsables del más del 40% de presupuesto de los proyectos de BI.
En la actualidad para muchas empresas la implementación de una solución de Business Intelligence es responsabilidad de las áreas relativas a tecnología, en la vida real las soluciones de BI competen a las áreas de negocio que conocen, requieren y dan valor a la información pero lamentablemente muchas veces las áreas de tecnología deciden sus esfuerzos e inversiones principalmente en plataformas tecnológicas y que en muchos escenarios pierden la visión del negocio.
Predicción 2. Aún en el 2012, más del 35% de las principales 5,000 empresas mundiales (TOP 5,000) tomarán decisiones de manera desinformada debido a la insuficiente inversión en infraestructura de la información y herramientas de negocio para los usuarios.
Con la crisis económica actual han cambiado los paradigmas respecto a la información del negocio, es decir, las empresas requieren tomar decisiones confiables y adaptarse a los cambios del mercado en tiempo relativamente muy cortos a los que estaban acostumbrados, por lo tanto, muchas empresas han subestimado la necesidad de aplicar esfuerzos importantes a las áreas que proveen información del negocio.
Predicción 3. Para el 2010, el 20% de las empresas usará una aplicación de análisis relativa a su industria a través del esquema de SaaS (Software as a Service).
El esquema de SaaS va creciendo notablemente, en un futuro cercano será una opción a la que muchas empresas le apostarán por las ventajas de costo que trae consigo, adicionalmente el modelo de SaaS permitirá la clusterización de la información por industria que facilitará el compartir información relevante entre empresas del mismo sector industrial.
En la actualidad el modelo de SaaS para Business Intelligence enfrenta grandes retos como el volumen de información, el confiar la información confidencial de la empresa a un intermediario, las capacidades analíticas de las herramientas actuales, entre otros. Por estas razones es posible que el modelo de SaaS para BI evolucione a mediano plazo con estrategias complementarias que permitan cubrir en mayor medida las deficiencias actuales del modelo.
Predicción 4. En el 2009, la toma de decisiones en un medio colaborativo creará una nuevo rubro en BI que combinará el software social con la plataforma de BI.
El surgimiento de las redes sociales han abierto un mundo de posibilidades para todo tipo de negocios y estrategias, en este caso Business Intelligence no es la excepción, diversos estudios han determinado que los tomadores de decisiones requieren conocer las opiniones de los demás para sustentar sus ideas y estrategias, por lo tanto en el mediano plazo las plataformas de BI se adaptarán a este nuevo requerimiento del mercado que bien pudiera llamarse “Social BI”.
Predicción 5. En el 2012, una tercera parte de las aplicaciones analíticas aplicadas a los procesos de negocio serán entregados a través de mashups.
Una de las principales características del WEB 2.0 son los mashups, en el caso de BI dicha característica comenzará a mediano plazo a ser parte de su entorno, esto debido a que la diversidad de servicios y proveedores de información que ayudarán a tener entornos de BI más completos relacionando información interna y externa de la compañía.
Para más información:
http://www.destinationcrm.com/Articles/CRM-News/Daily-News/Gartner-Gives-BI-a-High-5-52485.aspx
