En la gestión empresarial, es común que los indicadores de desempeño se conviertan —por error— en el fin mismo de la estrategia. Un KPI (Key Performance Indicator) es un medio […]
cultura orientada a resultados
En la gestión empresarial, es común que los indicadores de desempeño se conviertan —por error— en el fin mismo de la estrategia. Un KPI (Key Performance Indicator) es un medio […]