Nada genera más preocupación en una organización que descubrir que un KPI crítico ha desaparecido. Lo que inicialmente parece un pequeño error de datos puede transformarse en decisiones equivocadas, informes […]
BUSINESS INTELLIGENCE
La maldición de los filtros
Describe dashboards saturados de segmentadores, botones, menús y parámetros que confunden al usuario final. Aunque la intención suele ser ofrecer flexibilidad, el exceso de opciones provoca lo contrario: pérdida de […]
KPIs Frankenstein
Cuando juntas métricas sin lógica y esperas que el dashboard tenga sentido Un KPI Frankenstein es aquel indicador construido con métricas inconexas, sin relación entre sí, que terminan formando un […]
Insight de Humo
¿Qué es un insight de humo? Es un hallazgo que suena estratégico o revelador, pero que en la práctica no aporta acción concreta. Ejemplos típicos: “Nuestros clientes quieren experiencias personalizadas.” […]