Indicadores bonitos… pero inútiles para operar KPIs que se ven bien, pero no ayudan a actuar ni corregir En las empresas, los dashboards están llenos de gráficas impecables, colores bien […]
Toma de decisiones
Gestionar Vs. Apagar incendios
En muchas organizaciones, el día a día se vive bajo presión constante. Urgencias, correcciones de último momento y decisiones apresuradas se vuelven parte de la rutina. Sin embargo, este escenario […]
Un KPI no es una meta
En la gestión empresarial, es común que los indicadores de desempeño se conviertan —por error— en el fin mismo de la estrategia. Un KPI (Key Performance Indicator) es un medio […]
El altar de los KPIs olvidados
Los KPIs (Key Performance Indicators) se diseñan con la mejor intención: medir desempeño, guiar decisiones y mantener a la organización enfocada en objetivos estratégicos. Sin embargo, con el tiempo, algunos […]