En la gestión empresarial, es común que los indicadores de desempeño se conviertan —por error— en el fin mismo de la estrategia. Un KPI (Key Performance Indicator) es un medio […]
estrategia empresarial
Metas mal calibradas
Las metas mal calibradas son objetivos empresariales que, aunque parecen alineados con la estrategia de la organización, en la práctica fomentan comportamientos que contradicen los fines estratégicos. Esto sucede cuando: […]
La paradoja empresarial
Cada vez más empresas destinan presupuestos considerables a soluciones de Business Intelligence (BI): licencias, consultoría, dashboards, capacitación. Sin embargo, al momento de decidir, los directivos suelen guiarse por intuiciones, experiencias […]
KPIs Estratégicos vs. Operativos
En toda organización, los Key Performance Indicators (KPIs) representan una herramienta esencial para medir el desempeño y asegurar el cumplimiento de objetivos. No obstante, es fundamental distinguir entre KPIs estratégicos […]