En la gestión empresarial, es común que los indicadores de desempeño se conviertan —por error— en el fin mismo de la estrategia. Un KPI (Key Performance Indicator) es un medio […]
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El altar de los KPIs olvidados
Los KPIs (Key Performance Indicators) se diseñan con la mejor intención: medir desempeño, guiar decisiones y mantener a la organización enfocada en objetivos estratégicos. Sin embargo, con el tiempo, algunos […]
La maldición de los filtros
Describe dashboards saturados de segmentadores, botones, menús y parámetros que confunden al usuario final. Aunque la intención suele ser ofrecer flexibilidad, el exceso de opciones provoca lo contrario: pérdida de […]
KPIs Frankenstein
Cuando juntas métricas sin lógica y esperas que el dashboard tenga sentido Un KPI Frankenstein es aquel indicador construido con métricas inconexas, sin relación entre sí, que terminan formando un […]