¿Qué es un insight de humo? Es un hallazgo que suena estratégico o revelador, pero que en la práctica no aporta acción concreta. Ejemplos típicos: “Nuestros clientes quieren experiencias personalizadas.” […]
Toma de decisiones
Metas mal calibradas
Las metas mal calibradas son objetivos empresariales que, aunque parecen alineados con la estrategia de la organización, en la práctica fomentan comportamientos que contradicen los fines estratégicos. Esto sucede cuando: […]
REPORTITIS: Cuando los reportes se multiplican sin control
Es el fenómeno que ocurre cuando existen muchos reportes que hablan de lo mismo, pero cada uno muestra los datos de forma diferente, desde distintas perspectivas y sin reglas consistentes. […]
La paradoja empresarial
Cada vez más empresas destinan presupuestos considerables a soluciones de Business Intelligence (BI): licencias, consultoría, dashboards, capacitación. Sin embargo, al momento de decidir, los directivos suelen guiarse por intuiciones, experiencias […]