Los KPIs (Key Performance Indicators) se diseñan con la mejor intención: medir desempeño, guiar decisiones y mantener a la organización enfocada en objetivos estratégicos. Sin embargo, con el tiempo, algunos […]
Gestión de indicadores
KPI’s embrujados: los que cambian de resultado sin razón aparente
Todo analista de datos se ha enfrentado alguna vez a un fenómeno aterrador: el mismo KPI mostrando cifras distintas según el dashboard o el archivo consultado. En un reporte aparece […]
Metas mal calibradas
Las metas mal calibradas son objetivos empresariales que, aunque parecen alineados con la estrategia de la organización, en la práctica fomentan comportamientos que contradicen los fines estratégicos. Esto sucede cuando: […]
KPI fantasma: Cuando el dato esta… pero no sirve
Muchas empresas presumen tener tableros, dashboards y métricas de todo tipo. Pero la pregunta es: ¿realmente todos esos KPIs sirven para tomar decisiones? En la práctica, existen indicadores que se […]