En la gestión empresarial, es común que los indicadores de desempeño se conviertan —por error— en el fin mismo de la estrategia. Un KPI (Key Performance Indicator) es un medio […]
métricas
KPIs Frankenstein
Cuando juntas métricas sin lógica y esperas que el dashboard tenga sentido Un KPI Frankenstein es aquel indicador construido con métricas inconexas, sin relación entre sí, que terminan formando un […]
Datos que se “pierden en el resumen”
En la gestión empresarial, los datos suelen resumirse mediante promedios, totales o porcentajes globales. Estas métricas simplifican la información para facilitar la toma de decisiones, pero también pueden esconder realidades […]
Confianza ciega en los dashboards
Cuando los KPIs engañan si no se valida la calidad de los datos La confianza ciega en un dashboard ocurre cuando se toman decisiones directas de lo que aparece en […]